Politica di Reso
Hai diritto a restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che:
- Il prodotto sia nelle condizioni originali, non montato e nella confezione originale
- Sia presente il documento di acquisto (numero ordine)
Come effettuare un reso
- Contattaci via email o tramite la chat del sito indicando il numero d'ordine e il motivo del reso
- Ti forniremo le istruzioni per la spedizione di ritorno
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi
Rimborso
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non corrispondente all'ordine.
Garanzia
Tutti i ricambi venduti su TUTTORICAMBIAUTO sono coperti da garanzia legale di 2 anni dalla data di acquisto, come previsto dalla normativa europea.
Cosa copre la garanzia
- Non conformità rispetto alla descrizione del prodotto
Cosa non copre la garanzia
- Danni causati da installazione errata
- Usura normale
- Danni accidentali o da uso improprio
Compatibilità del Pezzo
Ti raccomandiamo di verificare sempre la compatibilità del ricambio con il tuo veicolo prima dell'acquisto utilizzando il codice OEM riportato nella scheda prodotto. In caso di dubbi, contattaci prima di effettuare l'ordine.